第Ⅰ部 なぜ今、公共・非営利組織に戦略が必要か?
第1章 公共・非営利組織とは何か?
第2章 公共・非営利組織を巡る議論に関する予備知識
第Ⅱ部 海外のベスト・プラクティス――事例で学ぶ
(事例1)アルバータ州 最高の公共サービスを最低の税率で
(事例2)アーバン・インスティチュート NPOの生き残りをかけて
(事例3)ニューヨーク大学ワグナー・スクール 明快な戦略により一気にトップへ
(事例4)サーフライダー・ファウンデーション・USA サーファーによる環境保護
第Ⅲ部 人生を考えるマトリックス
1. 現在のあなたの「行動」と「本心」
2. 5年後のあなたの「行動」と「本心」
3. ギャップの発覚
第Ⅳ部 戦略策定と組織の破壊的再生
第1章 公共・非営利組織にも真の戦略策定を
第2章 戦略マネジメントとは何か?
第3章 戦略的意思決定者――戦略マネジメントを引っ張る人たち
第4章 トリガー・イベント:引き金は引かれた!
第5章 恐れず外を見よ:外部環境分析――社会経済環境、市場環境、タスク環境
第6章 率直に内を見よ:内部要因分析――資源、構造、カルチャー、リーダーの分析
第7章 戦略策定1:包括戦略
第8章 組織構造の変更とスタッフィング
第9章 戦略策定2:戦略チームの戦略と機能部門戦略
第Ⅴ部 戦略マネジメント
第1章 戦略執行とモニタリング:成果測定
第2章 成果評価&戦略フィードバック
第Ⅵ部 公共セクター戦略
第1章 セクター戦略とは何か?
第2章 セクター戦略の策定
第3章 セクター戦略の今後
第Ⅶ部 ディスカッション
1.「公益事業」の善し悪しはだれが決めるのか?
2. 戦略マネジメント(経営)とは?――戦略論はあくまでツールである
あとがき
龍 慶昭(りゅう よしあき)
城西大学大学院教授
佐々木 亮(ささき りょう)
財団法人国際開発センター研究員
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